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13.11.2020 | 歴史

伝説の創業者が明かす リッツ・カールトン 最高の組織をゼロからつくる方法――エクセレントに動く社員を育てる共感のリーダーシップ

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発行元 チャールズ・A・オライリー .

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    商品基本情報

    • 著者:  ホルスト・シュルツ, ディーン・メリル, 御立英史
    • 発売日:  2019年05月23日
    • 出版社:  ダイヤモンド社
    • 商品番号:  4410000005331
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    世界最高レベルのホスピタリティと奇跡とも呼ばれるサービスは、一朝一夕にできたわけではない。リッツ・カールトンはどのように伝説のサービスを生み出す組織になったのか? ゼロから現在のリッツ・カールトンを育て上げた伝説の創業者が語る成功法則

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